在餐饮行业日益激烈的竞争背景下，美团外卖于10月17日宣布对营销工具进行重大调整，旨在降低商家营销成本，促进良性竞争。此次调整涉及流量推荐、营销活动和活动规则三大方面。
首先，美团外卖将弱化营销活动因素，取消“活动丰富度”评分及首页优惠展示标签，增加用户评价展示。同时，精简了六项营销活动，并上线了营销支出管控工具。
在优化活动规则方面，美团外卖将“满减”与“折扣菜”活动规则调整为不再互斥，以遏制虚假“满减”行为。
业内人士指出，当前餐饮企业营销费用占营收比例较高，此次调整有助于企业增加产品和服务支出。美团外卖用户粘性进一步增强，二季度即时配送交易笔数超过61亿单。
餐饮行业面临激烈竞争，不少企业遭遇“增收不增利”困境。以九毛九和海底捞为例，其客单价均有所下滑，利润大幅下降。此次美团外卖调整流量倾斜政策，被视为“反内卷”举措。
美团方面表示，此次营销工具优化只是第一步，未来将持续推进，帮助商家解决更多难题。
