近日，中公教育董事长李永新在其抖音账号上发布了一段新品牌发布会的视频，然而，评论区却意外“沦陷”，众多学员纷纷留言要求退费。这一幕，引起了红星资本局的关注。
学员们的退费诉求源于中公教育“不过包退”的承诺未能如期兑现。这一承诺原本旨在降低学员的报名顾虑，但如今却成为了学员们心中的痛点。
来自陕西的一名学员向红星资本局透露，他报名了中公山东省考协议班，学费高达5.84万元，但未能通过考试后，至今未收到退款。
黑猫投诉平台上的数据显示，与中公教育相关的投诉量已达11万，其中不乏逾期未退款的问题。这些学员的消费金额从数千元到数万元不等。
今年7月，李永新曾在中公严选抖音直播间就退费问题向学员致歉，并承诺会解决退款事宜。然而，至今仍有大量学员未能收到退款。
目前，李永新的抖音账号已设置评论限制，仅允许粉丝评论。截至10月17日，其账号粉丝数量约为1万人。
