在马鞍山这片充满活力的土地上，联通客户经理惠弘茳以她的专业和热情，赢得了客户的高度赞誉。作为团队的核心成员，她多次荣获“优秀员工”称号，并始终践行“服务量身定制、全程管家辅导”的承诺，成为了客户心中的服务明星。
惠弘茳深知专业知识的重要性，因此她不断学习，确保自己能迅速准确地解答客户疑问。在地市“师带徒”体系中，她无私分享经验，促进了团队整体素质的提升。
在服务客户方面，惠弘茳始终保持着高度的责任心和耐心。她曾耐心引导一位老年客户解决话费异常问题，并细心教会客户如何正确使用智能手机和查询话费，让客户感受到了贴心与温暖。
除了提供专业的服务方案，惠弘茳还时刻关注客户的后续体验。她经常主动与客户保持联系，了解客户需求，及时为客户提供个性化的服务建议，确保客户享受到最优质的服务体验。
惠弘茳用十余年的坚持与专注，践行联通人的使命与担当。她的故事是联通人服务精神的缩影，展现了“客户至上、服务第一”的理念。
