在马鞍山联通，有这样一位员工，她用真诚和奉献诠释了服务的真谛，她就是惠弘茳。作为VIP客户经理，惠弘茳深知业务知识的重要性，不断提升自己的专业素养，积累了丰富的经验，并在多次省级技能大赛中取得优异成绩。
惠弘茳始终坚守“办实事、解民忧”的初心，将客户的满意视为自己的责任。一次，她成功为一位老年星级客户解决了高额话费问题，通过细致沟通，为客户推荐了合适的家庭融合套餐，赢得了客户的信任和赞许。
在日常工作中，惠弘茳以高度的责任心和敬业精神著称。她注重细节，用心感受客户需求，及时跟进处理进度，确保客户问题得到及时解决。她的贴心服务得到了客户的高度认可。
惠弘茳表示，她将继续以初心为灯，照亮服务之路，为客户创造更多价值，为马鞍山联通的发展贡献力量。
