吉利银河新能源近期通过其官方渠道，针对吉利银河E5车型的用户疑问进行了详细解答，内容涵盖了电池使用建议、设备充电功率差异以及座椅记忆设置等多个方面。
针对用户普遍关心的App与车机端充电功率显示不一致的问题，吉利银河新能源解释称，这是正常现象。具体来说，吉利银河App显示的是充电桩向整车提供的总功率，而车机端则专注于显示电池实际接收到的功率。因此，App端显示的功率值通常会略高于车机端，用户可以根据实际需求选择合适的查看方式。
在座椅记忆功能方面，吉利银河E5的星舰版车型提供了三套记忆设置，以满足用户在不同用车场景下的需求。用户可以通过车辆设置中的快捷选项进入座椅调节界面，调整至合适位置后点击保存键即可完成记忆设置。如需快速切换不同的座椅记忆偏好，用户可以选择中控主页的账号中心头像进行手动切换，或者使用语音指令完成操作。
关于电池使用建议，吉利银河新能源提醒用户，日常用车时应尽量避免将电量消耗至0%，以减少深度放电对电池健康度的影响。同时，吉利银河新能源也澄清了关于电池健康度的常见误区，指出电池健康度主要由充电循环寿命决定，而非充电次数。一次完整的充电循环是指电池累计补充的电量达到100%，并累计消耗的电量也达到100%，与期间的充电次数无关。因此，建议用户在市区或短途出行时，保持电量在20%-90%之间即可。
吉利银河E5在电磁安全方面也表现出色。据吉利银河新能源介绍，该车型在今年9月底获得了《NESTA整车电磁抗扰安全》证书，证明了其具备扎实可靠的电磁防护水平。整车健康座舱电磁安全测试也顺利通过，进一步降低了电磁辐射对人体的潜在危害。
