近日，香港社会服务联会在香港会议展览中心成功举办了“SocTech Symposium 2024 社创及科技研讨会”。此次研讨会聚焦于“引领创新，转变社会服务发展：善用人工智能、数据应用和网络安全”的主题，旨在通过深入交流，共同探索数字化转型的新路径，把握生成式人工智能带来的新机遇，推动社会服务领域向智能化迈进。
活动现场，众多业界领袖和企业代表齐聚一堂，包括香港社会服务联会行政总裁蔡海伟、数字政策办公室副数字政策专员张孝威、香港特别行政区立法会议员邱达根、个人资料私隐专员公署助理个人资料私隐专员黎智敏，以及来自极光、谷歌、阿里云等企业的专家。他们的参与为研讨会增添了更多权威性和专业性。
作为此次研讨会的一大亮点，极光公司携其创新的GPTBots无代码AI Agent构建平台惊艳亮相，吸引了众多参会者的目光。GPTBots以其独特的无代码设计理念和强大的自然语言处理能力，为社会服务机构提供了一个全新的数字化工具。
该平台无需复杂的编程知识，社会服务机构可以轻松构建和训练AI Agent，实现快速部署和应用。GPTBots能够精准理解用户意图，灵活应对各种对话场景，助力社会服务机构打造专属的智能客服、智能导购、智能助手等应用，从而显著提升服务质量和效率。
GPTBots的应用范围广泛，已经在全球范围内取得了显著成效。在匈牙利，金融行业客户利用GPTBots提升了客户支持的智能化水平；在香港，客户则将其应用于酒店及商户资源平台的智能化对接，实现了资源的高效整合和优化配置。这些成功案例不仅展示了GPTBots在不同行业和场景下的强大功能，也进一步证明了其在推动社会服务创新和发展方面的巨大价值。
此次亮相香港SocTech Symposium 2024，不仅充分展示了极光公司在技术创新方面的雄厚实力，也进一步提升了GPTBots这一领先产品在全球市场的影响力。极光公司表示，未来将继续与更多合作伙伴携手共进，共同探索AI技术的新应用，为人类社会的美好未来贡献更多智慧和力量。
