全场景时代:解锁用户洞察新逻辑,品牌如何精准触达消费者?

   发布时间:2024-12-16 22:20 作者:任飞扬

在当今竞争激烈的防晒产品市场中,推出中高端防晒新品并非易事。传统营销策略往往依赖于明星代言、KOL与KOC的广泛覆盖以及直播促销。然而,这些手段虽有效,却也日益同质化,难以在众多品牌中脱颖而出。去年夏天,雅诗兰黛携手华为天气,以一场别开生面的场景化营销,为防晒产品的推广开辟了新的路径。

雅诗兰黛与华为天气的合作,巧妙地利用了高温预警这一场景,将“高温痛点”转化为“体验爽点”和“品牌热点”。当目标城市出现高温预警时,华为天气会自动推送广告给精准人群,使产品广告与消费者需求完美匹配。这种基于场景的精准营销,不仅提高了广告的转化率,更将雅诗兰黛的防晒新品深深植入了消费者的心智。

这一成功案例的背后,是雅诗兰黛对“清晰用户画像”的精准把握。与以往广泛撒网的营销方式不同,雅诗兰黛通过与华为天气的合作,锁定了使用华为手机、关注紫外线指数的用户群体。这些用户不仅消费能力较强,且对防晒需求明确,从而大大提高了营销的针对性和效率。

在流量成本日益高涨的今天,雅诗兰黛的成功无疑给行业带来了启示。传统的流量打法往往将钱花在了“模糊的用户画像”上,导致营销成本高企且资源浪费严重。而雅诗兰黛则通过精准的用户洞察,将预算花在了刀刃上,实现了传播流程的极度缩短和品牌支出的大幅降低。

然而,用户洞察并非易事。当前营销行业在用户洞察方面面临着诸多困境。一方面,过度关注数据导致品牌无法逃脱数据孤岛的局限性;另一方面,一味追求数据化和公式化的用户洞察忽视了消费者决策过程中的感性层面。用户触媒习惯的碎片化和品牌营销链路的冗长也使得用户洞察变得更为复杂。

为了破解这些困境,行业开始探索新的用户洞察方式。鲸鸿动能的“全场景”洞察便是其中的佼佼者。鲸鸿动能通过跨终端生态,全天候24小时洞察消费者需求,为品牌提供了更为全面和立体的用户画像。这种洞察方式不仅翻越了数据孤岛,还精准挖掘了用户行为背后的真实意图。

鲸鸿动能的“全场景”洞察涵盖了美妆个护、运动健康、旅游出行等多个细分场景,为品牌提供了丰富的营销机会。通过全场景洞察,品牌可以更快速地洞察消费者需求,更短地链接营销链路,从而有力支持后续的营销工作。例如,鲸鸿动能与阿维塔汽车品牌的合作,通过联动手机、手表等设备,为品牌讲好故事提供了有力支持。

全场景洞察还带来了营销方式的灵活性。无论是用户画像的刻画、营销内容的定制还是交互的时间、地点和场景,都变得更为灵活多变。这种灵活性不仅提高了营销的针对性和效率,还为品牌创造了更多不可替代的价值。例如,亚朵星球深睡枕通过绑定“睡眠场景”,在枕头这一传统品类中脱颖而出,成为场景中的爆款。

最后,全场景洞察还为品牌的长期成长提供了有力支持。通过跨终端、全场景的洞察,品牌可以清晰了解消费者从种草到消费的全流程,从而更好地服务于未来消费者。这种全局洞察带来的灵活性,将成为品牌抵御市场焦虑的一剂良方。

 
 
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