在厨电行业的风云变幻中,45岁的老板电器正面临着前所未有的挑战。上个月,广东乖致电器的突然倒闭,如同一面镜子,映照出整个厨电行业在地产寒冬中的艰难求生。
即便是作为行业领军者的老板电器,也难以在这场风暴中独善其身。2024年以来,企业盈利持续下滑,产品销量停滞不前。尽管在市占率方面,老板电器依然保持着前三的地位,但产品质量问题频发,消费者对品牌的信任度逐渐下降,老板电器的未来之路显得愈发坎坷。
根据老板电器发布的二季报,虽然细分产品市场排名依旧靠前,但背后的隐忧不容忽视。在12315和黑猫投诉平台上,以“老板电器”为关键词搜索,相关投诉均超过千条。这些投诉不仅指向产品和服务的问题,更暴露出管理层的疏漏,尤其是“少帅”任富佳接任后的种种挑战。
任富佳自2013年接任老板电器以来,已逾十年。然而,他深度绑定地产、构建多元化体系的举措,并未能如愿带领老板电器走向新的辉煌,反而让品牌逐渐失去了往日的荣光。尤其是在地产寒冬的持续影响下,老板电器的经营更是雪上加霜。
今年年初,任富佳立下了“两位数增长”的目标,并强调“自以为非,重构进化”的发展主题。然而,他显然高估了房地产行业的复苏程度。在多项政策利好支持下,房地产行业依然未能走出低迷。三季度,老板电器的营业收入和净利润跌幅均超10%,年初至今的营收和利润也是负增长。这意味着,任富佳年初定下的目标已成为泡影。
老板电器盈利情况的大幅恶化,与房地产行业的低迷密不可分。厨电行业与房地产行业的关联度较高,老板电器与超过85%的百强房企达成合作,为房企提供厨房精装方案,工程渠道销售收入占比约20%。然而,随着房地产行业的下行,工程业务大幅缩减,坏账准备超过15亿元,老板电器的前期投入几乎“打了水漂”。
在寻求转型和多元化布局的过程中,老板电器也未能抓住机遇。例如,在集成灶市场,老板电器未能及时布局,错过了红利期。尽管后来推出了高性能集成灶,但市场份额已被其他品牌占据。相比之下,洗碗机市场虽然布局较早,但受限于国内消费习惯和成本等因素,市场规模增长缓慢,老板电器的洗碗机营收也未能成为新的增长点。
在任富佳打造的12条产品线中,11条产品线营收出现负增长,多元化产品几近“全军覆没”。这反映出任富佳在多元化布局方向上的失误,以及技术研究方面的不足。与同为厨电巨头的华帝相比,老板电器的研发投入更多,但效果和比重都不如华帝。
除了业务层面的挑战,任富佳在消费者需求的理解上也存在偏差。例如,今年6月发布的食神AI烹饪大模型,虽然噱头十足,但用户买单意愿并不高。对于消费者而言,实用性和性价比才是更关心的因素。任富佳“钟情于”洗碗机也是出于同样的原因,他认为中产家庭会越来越多,厨房将越来越科技化,但这并不符合国内大部分家庭的实际情况。
在任富佳接任后,老板电器的管理层完成了新老交替,经营风格也发生了变化。任建华时期,企业强调稳健、保守、有生命力的经营战略;而任富佳则提出了“正、专、创”的经营哲学,强调跨越经济周期,通过自身潜力和可持续增长能力获得支持。然而,在实际经营过程中,任富佳显然未能如他所说的那么做,更加激进的经营风格、忽视品牌和产品的质量、创新方面毫无亮点,反而成为老板电器式微的导火线。